【案例故事】成功也许就在不经意的问候中~

2021-05-31 10:22 admin
  案例信息
 
  本期【案例故事】的主人公名为陈超,入职已有一年之久,对于他来说,这一年不仅积累了一定的人脉,自身也得到了很大的成长,采访中了解到,他服务过的客户有家装类、工程设计类、建筑类等,这样一个经验丰富的资质顾问,会遇到什么问题呢?
 
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  “价格”对于客户来说,是敏感又关心的一个话题,每一位资质顾问面对客户办理业务时,都会遇到客户对价格有疑义的问题,保证客户的利益也是我们工作的职责之一,如果手里有一个大业务,但是因为价格谈不拢,最终错失了服务客户的机会,会不会觉得可惜?
 
  今天企智帮晴天资质小编要跟您分享的这个案例故事,或许可以给您一些启发。“货比三家”这是消费者的一贯心理,孙先生是陈顾问这里一个比较大的客户,需要办理建筑总包的项目,前期,孙先生也自行带着疑问和需求询问了几家相关公司,在考察其他公司专业水平时,各家给出的报价也是参差不齐,面对这样的情况,孙先生也不知如何是好,就在这个时候,陈顾问得知客户的疑虑,第一时间带领客户考察公司,面对面向客户介绍业务内容,了解过晴天资质的规模后,孙先生瞬间消除了心中的疑虑,也不再纠结“价格”的问题,他说更看中后期的服务与专业,陈超顾问的态度让他很放心把项目交给晴天资质办理。
 
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  采访的最后,陈顾问还分享了一件对他印象非常深刻的案例,他表示维护客户关系是职场上的必修课,与老客户保持联系,也是他每天的必修课,他说:“长久的毅力和坚持,是真的有用”,虽然这个案例项目没有很大,也没有什么曲折的过程,但是对于销售来说,业绩压力是一直伴随在身边的,有次正当他月末还在为业绩发愁时,只是抱着试试的态度询问了一位一直跟进的客户,言语中也表示了自己的困惑,但是他知道,客户那边也是需要资质的,意向不大不代表没有意向,接到陈顾问的消息,对方立马就办理了一项劳务方面的业务,恰好对方也正是需要,陈超也在当月完成了任务。大家说这是幸运么?小编倒是觉得是他的毅力打动了客户。
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  本期资质顾问
 
  资质顾问:陈超
 
  晴天资质隶属于企智帮(天津)企业管理有限公司,专注于建筑资质新办、增项、升级、股权并购、安全生产许可证新办、延期等服务。目前,晴天资质已成功服务近5000家企业,为企业提供可信赖的解决方案与服务。
 
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